البنود و الظروف
مرحبًا بكم في mozajewellery.com ، خدمة ويب من مجوهرات موزة. في جميع أنحاء هذه الصفحة من “الشروط والأحكام. الشروط “المصطلح” نحن “أو” نحن “يشير إلى شركة مجوهرات موزة. هذه الصفحة لإطلاعك على الشروط والأحكام التي توافق عليها إذا قمت بزيارة / استخدام هذا الموقع أو تحديث أي معلومات عنك أو عن شركتك أثناء زيارتك.
الحساب الخاص بك
بصفتك شريكًا أو عميلًا ، قد تحتاج إلى حساب مجوهرات موزة الخاص بك لاستخدام خدمات معينة ، وقد يُطلب منك تسجيل الدخول إلى الحساب والحصول على طريقة دفع صالحة مرتبطة به. يخضع تنشيط حسابك لموافقة قسم الامتثال ، وقد يعتمد على إجراءات العناية الواجبة للامتثال على المستندات التي قدمتها أثناء تسجيل حسابك وفيما بعد فيما يتعلق بالتوريد المسؤول لإرشادات الذهب و AML-CFT (مكافحة غسل الأموال ومكافحتها) الإرهاب المالي).
بمجرد تنشيط حسابك ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أخلاقيات الشركة فيما يتعلق بالمصادر المسؤولة وسياسات وإجراءات مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب بما في ذلك سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد الوصول إلى حسابك ، وأنت توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجب حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر. يجب أن يحضر أي قاصر مع ولي أمره.
تحتفظ مجوهرات موزة بالحق في رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو إنهاء حقوقك في استخدام خدمات مجوهرات موزة أو إزالة المحتوى أو تعديله أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرها الخاص دون أي إشعار مسبق. سيتم إرسال أي عمولة أو مكافآت إليك عبر رسائل البريد الإلكتروني أو من خلال حسابك عبر الإنترنت.
سياسة الخصوصية
صلاحية
تسري هذه الشروط والأحكام على جميع العلاقات التعاقدية بين مستخدم هذا الموقع ومجوهرات موزة حول بيع وشراء وترويج المنتج المدرج في الموقع. بالنقر فوق مربع الاختيار ، تقر أنت كزائر أو عميل أو شركة تابعة بأنك قد قرأت ، وتفهم شروط هذه الشروط وتقبلها تمامًا.
حقوق العميل
كونك عميلاً (( فرداً أو غير فرد ، مثل شركة شراكة أو مؤسسة حكومية أو كيان تجاري آخر يعرف أحياناً بإسم العميل أو المشتري ) ، يحق لك الحصول على المنتج الذي تطلبه بالنقاء المناسب ، الحجم والاستلام في الوقت المحدد ولكن قد يختلف وقت التسليم أو يتأخر لأسباب مختلفة ولا تتحمل Moza Jewellery مسؤولية أي تأخير من هذا القبيل.
للتسليم. لا يمكن للعميل إلغاء الشراء بمجرد إتمام السداد جزئيًا أو كليًا.
دفع
- قد تحتوي جميع خيارات الدفع المتاحة على رسوم إضافية تسري على جانب العميل.
- يجب أن يكون الدفع مقابل المنتج الذي تم شراؤه عبر الإنترنت مقدمًا.
- سيتم تحديد سعر السلعة (الذهب المطلوب) في اليوم الذي نستلم فيه الصندوق في حسابنا.
- ستبدأ عملية الشحن بعد تحديد سعر السلعة بمجرد استلام الأموال في حسابنا.
- لن تكون مجوهرات موزة مسؤولة عن أي تأخير في الدفع من جانب العميل لأي سبب من الأسباب. تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء الطلب بسبب التأخير في السداد دون أي إخطار مسبق للعميل. في حالة إلغاء الطلب ، سيتم تحديث العميل بنفس الأمر على بريده الإلكتروني المسجل / الرسائل القصيرة للجوال / أو من خلال مكالمة هاتفية. في حالة استلامنا الأموال بعد إلغاء الطلب ، سيتم إخطار العميل وسنعمل وفقًا لذلك. قد نرسل المنتج نفسه أو منتجًا مشابهًا بناءً على سعر الذهب الحالي المطبق في اليوم الذي نتسلم فيه الدفعة إذا وافق العميل على ذلك.
- في أي وقت ، لن يتم رد الدفعة التي تم سدادها مقابل الشراء. في حالة معالجة طلب الاسترداد بسبب الامتثال أو المتطلبات القانونية (إذا لزم الأمر) أو لأي سبب من الأسباب ، يحق للشركة خصم الرسوم المصرفية بما في ذلك رسوم المعالجة. ستتم معالجة المبلغ المسترد على نفس البطاقة أو نفس رقم الحساب المصرفي من خلال السداد الذي تم إجراؤه.
- يجوز للشركة إعادة المبلغ / الدفعة بسبب الامتثال أو المتطلبات القانونية (إذا لزم الأمر) بعد خصم رسوم المعالجة والرسوم المصرفية حسب الاقتضاء في يوم رد الأموال. في هذه الحالة ، سيتم رد الأموال فقط على السبيكة الذهبية المدمجة / المشتراة إذا تم العثور على منتج الذهب الأصلي من مجوهرات موزة
- قد يختلف وقت / مدة التسليم لأسباب مختلفة. ومع ذلك ، يمكنك تتبع التسليم باستخدام رقم التتبع الذي تم إنشاؤه أثناء الشراء عبر الإنترنت.
توصيل
- يتحمل العملاء والشركات التابعة مسؤولية إدخال عنوان التسليم الصحيح برمز التعريف الشخصي / الرمز البريدي و Landmark وتفاصيل الاتصال الخاصة بالمستلم لتجنب أي تأخير. لن تكون مجوهرات موزة مسؤولة عن أي تأخير بسبب إدخال عنوان تسليم غير صحيح لأي سبب من الأسباب.
- قد تختلف رسوم التسليم / تكلفة الشحن ووقته بناءً على بلد الوجهة ، وقد يتم تطبيق الرسوم الجمركية وغيرها من الضرائب أو رسوم المعالجة في بلد التسليم الذي سيتحمله العميل.
- لن تكون مجوهرات موزة مسؤولة عن أي خسارة في الشحنة بسبب عنوان التسليم غير الصحيح.
التسعير
السعر يعني السعر المقترح لمنتج بما يتماشى مع السعر القياسي الدولي بناءً على أسعار الأسواق المحلية و / أو جمعية سوق السبائك في لندن (LBMA London) و LME (بورصة لندن للمعادن). بالإضافة إلى ذلك ، مع رسوم المعالجة والرسوم الأخرى حسب الاقتضاء ، يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن والضرائب غير مشمولة في سعر المنتج. سعر الذهب عرضة للتغيير حسب سعر السوق الدولي.
فيما يتعلق بالتقلبات المتكررة في أسعار الذهب ، لا يمكننا تأكيد سعر أي عنصر حتى تقوم بطلبه. على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا ، قد يكون هناك خطأ في تسعير عدد صغير من العناصر في الكتالوج الخاص بنا. إذا كان السعر الصحيح لأحد العناصر المباعة من قبل Moza Jewellery أعلى من السعر المحدد ، فسنقوم ، وفقًا لتقديرنا ، إما بالاتصال بك للحصول على التعليمات قبل الشحن أو إلغاء طلبك وإخطارك بهذا الإلغاء
يرجى الملاحظة:
سيبدأ الطلب في يوم استلام الأموال في حساباتنا المصرفية. لن نبدأ في تحديد سعر السلعة والشحن إلا إذا تلقينا الأموال في حسابنا المصرفي.
- في حالة ارتفاع السعر في وقت استلام الأموال ، فسنقوم بشحن المنتج المعادل لتحديد السعر في يوم الشراء ؛ أو إذا كان العميل يريد نفس المنتج ، فسيضطر العميل إلى دفع فرق الزيادة في الأسعار للحصول على طلب المنتج نفسه. سيتصل فريق دعم مجوهرات موزة للحصول على هذه المعلومات.
· قد تختلف تكلفة الشحن بناءً على البلدان أيضًا قد يتم تطبيق رسوم الجمارك والضرائب الأخرى أو رسوم المعالجة في بلد التسليم الذي سيتحمله العميل
وصف المنتج
تحاول مجوهرات موزة أن تكون دقيقة قدر الإمكان فيما يتعلق بوصف المنتج وتوافره. نحن نضمن ونقدم شهادة عن نقاوة ووزن المنتج لتكون دقيقة كما هو مذكور في الموقع على النحو المنصوص عليه. ومع ذلك ، قد لا يكون المنتج الفعلي غير متوفر لأي سبب من الأسباب ونحن لا نضمن التوفر.
إذا تلقيت أي منتج بمواصفات مختلفة للمنتج أو تمت إزالة علامة الأمان ، فيرجى عدم فتحه وإبلاغنا على الفور على رسائل البريد الإلكتروني sales@mozajewellery.com وسيتصل بك مندوبنا في غضون 24 ساعة. إذا كان أي من منتجاتنا المعروضة على الموقع لا يحتوي على أي وصف ، فالرجاء عدم محاولة اختياره أو شرائه وإبلاغ فريق الدعم لدينا على الفور على sales@mozajewellery.com.
نعتقد أن الصدق في الحفاظ على الجودة يساعدنا في بناء الثقة وسمعتنا مع العملاء والمشترين. في هذا الصدد ، تخضع التعبئة الكاملة للمنتجات لمراقبة صارمة ويتم تثبيت كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة في جميع أنحاء خط تعبئة المنتج لضمان الجودة وتجنب أي أعمال مشبوهة.
من خلال قبول الشروط والأحكام ، يوافق المستخدم على أنه / أنها قد قرأ هذا المستند وفهمه تمامًا ويقبل جميع شروط الشروط الخاصة به. لا يحق للمستخدم / العميل / المشتري رفع أي شكوى ضد سمعة الشركة لأننا نقدم منتج علامة تجارية مقبول دوليًا مع إجراءات أمنية.
حقوق النشر
جميع المحتويات المضمنة في أي من خدمات مجوهرات موزةأو المتاحة من خلالها ، مثل النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور ومقاطع الصوت والتنزيلات الرقمية ومجموعات البيانات والبرامج هي ملك لشركة Moza Jewellery أو الشركات ذات الصلة بما في ذلك المحتوى الموردين والمحمية من قبل الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة) وقوانين حقوق النشر الدولية حسب الاقتضاء. يعتبر تجميع كل المحتوى المتضمن أو المتاح من خلال أي من خدمات مجوهرات موزة ملكية حصرية لمجوهرات موزة.
منتجاتنا وخدماتنا
- مجوهرات موزة أو أي فرع من فروعها وشركائها ليست مسؤولة عن أي استخدام غير قانوني للصور / الصور أو استخدام الصورة المحمية بحقوق الطبع والنشر أو الصور أو المفهوم على الرغم من حدود أي منطقة أو دولة ، والتي يتم تحميلها من قبل العميل تصميمات مخصصة.
- نبلغ العميل بعدم استخدام أي صورة / تصميم غير قانوني أو غير اجتماعي في الجلسة المخصصة التي قد تؤذي أو تقلل من احترام شعور شخص ما وقواعده وأنظمته في أي بلد.
بموجب هذا ، نبلغ العميل بذلك ، ومن خلال التحقق من مربع الشروط والأحكام ، يوافق العميل على أنه يتفهم حقوق الطبع والنشر والاستخدام غير القانوني للصور ويتحمل المسؤولية الكاملة عن تحميل أي صورة أو صورة من أجل التخصيص. سيكون مسؤولاً بشكل منفرد وكامل عن أي تحميلات للصور من هذا القبيل للمنتجات المخصصة وسيكون هو / هي المسؤول الوحيد عن مواجهة العواقب إن وجدت.
- يُرجى ملاحظة أن سعر شريط الذهب المضمن في منتجاتنا أو السبائك / قضبان الاستثمار الأخرى المتوفرة في متجرنا على الويب ، يعتمد على سعر سوق الذهب الحي الذي يختلف كثيرًا. قد يتغير السعر الذي تراه على الموقع على الفور قبل إجراء الدفع وسيتم عرض آخر سعر محدث على الشاشة قبل النقر فوق زر الدفع لإكمال الدفع.
- بالنسبة لأي شحنة ، يكون العميل مسؤولاً عن دفع الرسوم الجمركية ذات الصلة وغيرها من الرسوم إذا كان ذلك ممكنًا في بلده. قد تختلف الرسوم حسب البلد.
- يجب استبدال الذهب الموجود في منتجاتنا أو قضبان الاستثمار الذهبية المتاحة / نقدًا مقابل شريط الذهب بناءً على سعر الذهب الحالي من خلال السوق المفتوحة أو الفروع / الممنوح له المعتمد لدينا والتي يتم تحديثها في موقعنا على الويب www. mozajewellery.com
- مجوهرات وفروع موزة/ الامتيازات ليست مسؤولة عن أي تأخير بسبب البريد السريع / الناقلين أو البنوك أو بسبب التخليص الجمركي تحت أي ظرف من الظروف.
- بمجرد إتمام عملية الدفع ، لا تقبل مجوهرات موزة أي نوع من الإلغاء أو رد الأموال أو إعادة جدولة التسليم بعد الإرسال. يمكن استخدام تفاصيل شحن المنتجات لتأكيد الإرسال من الشركة.
- مجوهرات موزة & amp؛ الفروع / الامتيازات ليست مسؤولة عن أي نوع من تأخير الدفع والتأكيد المصرفي من جانب العميل ، سيضمن العميل أن عملية الدفع تتم أم لا. لا تعني “معالجة الدفع / الطلب” أو “الدفع / الطلب قيد المعالجة” استلام الدفعة ، فقد يستغرق المصرف الذي تتعامل معه بعض الوقت للإفراج عن الدفعة
- سيتلقى العميل تأكيدًا بالبريد الإلكتروني لكل معاملة ضمن حسابه للرجوع إليه في المستقبل.
- يمكن للعملاء تتبع طلباتهم من خلال النظام عبر الإنترنت أو مزود خدمة التوصيل. سيتم إنشاء رقم التتبع في وقت إرسال المنتج.
- تحتفظ الشركة بالحق في سحب العرض في أي وقت دون إشعار مسبق للعميل.
سياسة العقوبات والتصدير
لا يجوز لك استخدام أي من خدماتنا إذا كنت تخضع لعقوبات الولايات المتحدة أو أي عقوبات دولية أو أي قانون تفرضه حكومات البلد الذي تستخدم فيه خدماتنا. يجب عليك الامتثال لجميع العقوبات ذات الصلة بإجراء معاملة الذهب و / أو قيود التصدير وإعادة التصدير الأخرى التي قد تنطبق على السلع والبرامج (بما في ذلك نظام مجوهرات موزة ) والتكنولوجيا والخدمات.
قضايا قانونية
في حالة وجود أي مشاكل قانونية أثيرت ضد مجوهرات موزة ، ستكون خاضعة لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة وولايتها القضائية. سيتم اعتبار أي ادعاءات كاذبة جريمة قانونية وسيتم متابعتها بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
في أي وقت ، لن نقبل / نتسامح مع أي ادعاء سلبي بشأن سمعتنا من حيث الجودة والمعالجة والبيع وإجراءات الشراء بما في ذلك التعبئة والشحن. سيتم اتخاذ إجراء قانوني ضد أي ادعاء مضلل أو سلبي يتم رفعه ضد الشركة من قبل فرد أو شركة.
النزاعات
سيتم حل أي نزاع أو مطالبة تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك لأي من خدمات مجوهرات موزة، أو بالمنتجات أو الخدمات المباعة أو الموزعة من قبل مجوهرات موزة أو من خلال mozajewellery.comm عن طريق التحكيم الملزم ، وليس في المحكمة ، باستثناء أنه يجوز لك تأكيد المطالبات في محكمة الدعاوى الصغيرة إذا كانت مطالباتك مؤهلة. قضايا المحاكم إن وجدت بموجب اختصاص قانون دولة الإمارات العربية المتحدة وفي محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.
جنرال لواء
تحتفظ مجوهرات موزة بالحق في تحديث أو تغيير الشروط والأحكام بما في ذلك السياسة في أي وقت عن طريق نشر الشروط المعدلة على هذا الموقع. يجب استبدال جميع الإصدارات السابقة بالإصدار الحالي المحدث / المحمّل على هذا الموقع.
